Witajcie w poniedziałek!

Wychodząc naprzeciw potrzebom dzisiejszych czasów – produktywnej pracy zdalnej – przedstawiamy możliwości jakie niesie ze sobą nasz system 3CX!

Wirtualna centrala 3CX, integracja usług i systemu telekomunikacyjnego zabezpieczy Twoją komunikację biznesową , zwłaszcza podczas pandemii.

Co to w ogóle jest?

• Otwarty system bazujący na standardzie SIP
• Współpracuje z szeroką gamą: Aparatów telefonicznych SIP, Bram VoIP
• Zdobywca wielu nagród branżowych
• Eliminuje „pudełkowe” dedykowane centralki telefoniczne
• Instalacja na standardowym serwerze
• Nie wymaga inwestycji w drogi sprzęt telefoniczny

Jakie korzyści niesie za sobą użytkowanie systemu?

• Szybka organizacja telekonferencji
• Voicemail to mail
• Fax to mail jako PDF
• Tekstowy IM
• Udostępnienie aplikacji 3CX na telefonie komórkowym (dedykowany numer wewnętrzny)
• Udostępnienie aplikacji 3CX na laptopie / komputerze stacjonarnym(dedykowany numer wewnętrzny)
• Niezawodne, bezpieczne środowisko w całości zarządzane przez ITEL Solutions.
• Minimalny koszt posiadania – Klient ponosi jedynie wydatki na obsługę.
• Pełny outsourcing – działy IT mogą skupić się na istotnych zadaniach.
• Wyjątkowa elastyczność, umożliwiająca dostosowanie zasobów do potrzeb Klienta.
• Samodzielne monitorowanie i zarządzanie.
• Różnorodne usługi dodatkowe

Oszczędności?

• System tani w zakupie i rozbudowie
• Możliwy do zarządzania bez kosztownych zewnętrznych konsultantów
• Redukcja kosztów – Jeden abonament / Niższe koszty połączeń
• Łatwe łączenie wielu lokalizacji
• Połączenia do zdalnych lokalizacji darmowe!
• Optymalizacja zasobów serwerowych – wirtualizacja
• Optymalizacja zasobów sieciowych
• Brak dodatkowych kosztów, związanych z utrzymaniem zasobów sprzętowych

Łatwe zarządzanie?

• Intuicyjny interfejs
• Automatyczna konfiguracja Telefonów IP
• Łatwa konfiguracja zdalnych klientów
• Automatyczna konfiguracja telefonów IP  oraz Smartfonów
• Szybka konfiguracja bram VoIP oraz SIP trunk
• Łatwe tworzenie nowych numerów

Wybrane funkcjonalności?

• Integracja z pocztą elektroniczną (lista kontaktów etc.)
• książka z kontaktami telefonicznymi (globalna/indywidualna)
• FAX to MAIL
• nagrywanie rozmówcy
• komunikaty powitalne IVR
• Powiadomienia mailowe o nieodebranych połączeniach
• Informacje o obecności użytkownika
• identyfikacja rozmówcy z imienia i nazwiska
• Podgląd statusu innych numerów wewnętrznych
• Status systemu w czasie rzeczywistym;
• Podgląd historii połączeń / podgląd połączeń przychodzących i wychodzących;
• Grupy wywoławcze, poczta głosowa i wiele innych funkcji

Dodatkowo : Funkcje Call Center w 3CX Phone System Pro

• Zaawansowaną funkcjonalność Call Center
• Monitorowanie kolejek w czasie rzeczywistym
• Alarmy SLA
• Zaawansowane scenariusze dystrybucji połączeń
• Narzędzia dla Supervisorów
• Raporty…

Podsumowując – innowacyjny system 3CX jest właściwą inwestycją dla Twojej firmy. Pracownicy mogą pracować produktywnie z dowolnego miejsca – używając aplikacji. Usprawnia pracę, system komunikacji, proponuje najnowsze rozwiązania.

Zapraszamy do kontaktu!

Pozdrawiamy,

Zespół ITEL Solutions