ISDN (Integrated Services Digital Network) to cyfrowe sieci telekomunikacyjne, które umożliwiają przesyłanie danych, głosu i wideo jednocześnie. Jest to standardowe środowisko do transmisji danych w sieciach telekomunikacyjnych.

ISDN jest zaprojektowany, aby zapewnić wyższą jakość połączeń i szybszy przepływ informacji niż tradycyjne sieci analogowe. Umożliwia on przesyłanie danych z prędkością do 128 kbps, co jest znacznie wyższe niż prędkość przesyłania danych w tradycyjnych sieciach analogowych.

ISDN jest szeroko stosowany w centrach telefonicznych i centrach kontaktów z klientami, ponieważ umożliwia on łatwą i wydajną transmisję danych i głosu. Ponadto, ISDN jest wyposażony w funkcje bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie danych, co zapewnia dodatkową ochronę danych i poufność rozmów.